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Vínculo e formas de entrar
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Formas de entrar
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Privacidade e seus dados
Cópia dos dados e exclusão
Baixe uma cópia estruturada dos dados disponíveis da sua conta ou peça a exclusão dela. Se alguma fonte exigir revisão segura, o manifesto indicará a limitação e o mesmo protocolo continuará aberto para um complemento assistido. A exclusão não acontece na hora: na exclusão direta há 14 dias para desistir; no pedido protocolado, a titularidade e a confirmação final são verificadas antes da etapa irreversível.
“Baixar para ler” é uma página organizada por assunto, feita para qualquer pessoa entender; o arquivo JSON traz os mesmos dados em formato de computador, para levar a outro serviço (portabilidade, LGPD, art. 18, V).
A parte automatizada é gerada sob demanda e não fica armazenada na página. Ela reúne os dados disponíveis da conta no servidor e, em uma seção separada, dados locais permitidos encontrados neste navegador. Preferências de busca, afinidade comportamental e rascunhos de chat são limitados ao identificador da conta conectada; configurações neutras do dispositivo, como tema, podem ser compartilhadas por quem usa este navegador. Tokens e credenciais nunca entram no arquivo. Arquivos de mídia aparecem em um manifesto seguro. O próprio arquivo informa categorias incompletas e eventual complemento assistido; não trate a primeira entrega como integral quando houver esse aviso. Precisa de outro formato ou transferir dados para um serviço específico? Detalhe o pedido na Central de Ajuda.
Quer guardar uma cópia antes de excluir a conta? Baixe seus dados antes de pedir; a cópia também fica disponível enquanto a exclusão ainda puder ser desfeita. No pedido protocolado, a equipe confirma sua preferência antes da etapa irreversível.