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Central de ajuda

Ajuda, conta e suporte em um lugar só.

Precisa de ajuda agora?

Aviso

Pedidos de ajuda e suporte devem ir para ajuda@kinocampus.com.br ou para o formulário abaixo. O e-mail contato@kinocampus.com.br fica reservado para parcerias e contato formal. Hoje o KinoCampus é mantido apenas por mim, Yan Diamantino, e eu sigo fazendo o possível para responder a comunidade com cuidado.

Solicitações de suporte

O que pode ser solicitado

Use esta central para dúvidas de uso, problemas de conta, acesso externo, denúncias operacionais, sugestões, correções de publicação e solicitações relacionadas à LGPD.

Como o pedido é tratado

O pedido entra em uma fila administrativa, pode ser classificado por tema e prioridade, e a resposta normalmente acontece pelo e-mail informado no formulário.

Privacidade do atendimento

Evite enviar senhas, tokens, documentos desnecessários ou dados de terceiros. Para pedidos formais de privacidade, descreva a solicitação e informe um e-mail de retorno válido.

LGPD e remoção de conta

Pedidos de exclusão ou anonimização exigem confirmação de titularidade antes de qualquer eliminação irreversível. Quando aplicável, publicações podem ser ocultadas durante a análise.

Atalhos úteis

Login e cadastro

Use seu e-mail institucional da UFG. Se ainda não tiver conta, o link de confirmação chega por e-mail.

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Completar conta

Defina nome de exibição, vínculo, foto, contato principal e os links que deseja mostrar no seu perfil.

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Configurações

Ajuste aparência, contato público, links do perfil e ações de segurança da sua conta.

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Perfil

Confira como seu perfil aparece para outras pessoas e revise seus contatos públicos.

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